Reklamace notebooku - data

[Katerka]

Ahoj, mám takový dotaz. Dnes se mi porouchal notebook, myslím, že se přehřál, když ho zkusím zapnout, jen vzdychne, na sekundu se rozsvítí diodka a pak nic.
Říkala jsem si, že ho budu reklamovat, ale mám zásadní problém. Na počítači mám ilegální software i s OS, protože s těmi zakoupenými byl problém, hodilo mi to obrazovku smrti a recovery ani nic podobného nefungovalo. Nenapadlo mne tehdy to řešit jinak. Bude je to zajímat? Reklamuji u Alzy.

Mockrát všem děkuji za odpovědi.

[WinDroid]

Nezajímá je to, kolikrát jsem tam měl notebook kterej měl v sobě X nelegálních her filmů atd a nic mi neřekli
jinak může být ještě přehřátej a proto se nechce spustit možná počkej do zítra
a pokud to chceš radši smazat tak ho rozšroubuj vyndej hdd dej ho do jiného ntb nebo stolního pc a smaž to

[Katerka]

Stalo se to už odpoledne, teď je pořád mrtvý, tak myslím, že z toho nic nebude ani ráno. Ach jo.
Nemůžu jim to dát bez HDD? A to jsi reklamoval přímo u Alzy? Jak to tam probíhá? Mám z toho celkem strach.

[WinDroid]

Ano u alzy, oni to tam nebudou zkoumat vždyť to ani nejde skoro poznat že je to nelegál
Prostě jim to dáš, nějakou dobu to kontrolujou v alze (vady) buď ti řeknou že tomu nic neni nebo že tomu něco je, v tom případě že tomu něco je to pošlou do autorizovaného servisu kde mají 30 dní na opravu (pokud je to objednáno na firmu tak 40), pokud řeknou že tomu nic není, přesto jim můžeš říct ať to tam zašlou, a pak to prostě přijde z5 a je to v pohodě, přijde to i s datama (aspoň mně) a nic mi neřekli

[Katerka]

Jenže tam jsou osmičky a ten systém není potvrzený tím počíkem. Je to tam v rohu obrazovky napsané, ať děláš co děláš.

[lucaso84]

Oni to řešit nebudou. To je tvoje věc jestli tam máš Win 7 nebo Win 8 nebo jiný OS. Pochybuji, že budou zjišťovat jestli to je legální systém.

[d1amond]

A proč ho chceš reklamovat u Alzy? Pošli ho přímo do autorizovaného servisu - dnes už všechny servisy mají navíc zdarma svoz, kdy si to jn objednáš (pokud je to v záruce). A ano, poslat ho můžeš bez HDD, pokud zrovna ten není příčinou problémů.

[Katerka]

No, stejně se toho bojím. Ani nevím, jestli mi to uznají.

No, myslela jsem, že se to tak dělá, když je u ní zakoupený.

[d1amond]

Samozřejmě to u nich můžeš reklamovat, je to prodejce. Ale zbytečně se Ti bude natahovat doba o to, jak dlouho u nich bude ležet.
Jak jsem psal, svoz do servisu i návrat budeš mít v případě uznané záruky zdarma.

[Katerka]

No, chybí mi tam nějaké šroubky a je to prokazatelně spálené i z venku, takže mi to asi nereklamují ani tak.

[d1amond]

TO že to zahořelo, nemusí být nutně Tvá vina. Kde to je spálené? Zkus to vyfotit.

[Katerka]

Nemůžu, píšu ti z Nokie E52, která mi ten obrázek nikam nahrát nedokáže. Prostě je to u větráku úplně natavené.