Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Adys301
člen HW spec týmu
Příspěvky: 8461
Registrován: 18 říj 2012 21:40
Bydliště: Ano

Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od Adys301 »

Koupil jsem HD 7970 s Accelerem Extreme X3 z Aukra ( http://aukro.cz/hd7970-ghz-i4515032351.html ). Zapnu Furmark, na chvilku si odskočím a když se vrátím, tak na mě čekala černá obrazovka. Počítač už nešel spustit. Grafika měla strašně horkou část s napájením - takže mě napadlo, že upadly pasivy, což se u Accelera často stává. Po sundání chladiče na mě čekalo další překvapení - v grafika byla někým opravována - u Crossfire konektoru byl místo polymerového kondíku kondenzátor elektrolytický (snad mám ty názvy správně). Narovnal jsem pasivy, ale nepomohlo to - grafika je mrtvá. S tím nejsem moc spokojený, takže chci vrátit peníze. Navíc ty fotky v aukci si stáhl z jiných stránek. Doufám tedy, že mám nárok na vrácení peněz, protože grafika mi přišla v děsném stavu.

Připravil jsem si tento email. Předpokládám, že prodejce se bude cukat, takže asi budu muset vytvořit i spor.

Chystám se mu poslat tento email
Dobrý den, karta mi přišla. Po krátké zátěži grafická karta počítač přestal fungovat. Poté už nešel spustit. Při sundání chladiče jsem zjistil, že grafika má špatně přilepené chladiče napájení a čipu, který se stará o regulaci chlazení a poblíž crossfire konektorů byl vyměněn kondenzátor. Grafickou kartu jste prodával jako funkční, nefunguje a nezmínil jste se o vyměněném kondenzátoru. Zdroj mám 650W od EVGA s účinností 80+ Gold, takže v něm problém nebude a grafika nefunguje ani v jiném PC. Žádám Vás tedy o vrácení 3 333 Kč.
guest

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od guest »

Tohle mu můžeš napsat i ve zprávě na Aukru, pokud se bude cukat můžeš to řešit přímo s Aukrem. http://info.aukro.cz/pok/
Naposledy upravil(a) guest dne 25 srp 2014 14:38, celkem upraveno 1 x.
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55062
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od petr22 »

Nic jineho nez tenhle postup ti nejspis nezbude. Nicmene Aukro zrovna neoplyva ochotou podobne veci resit.

Kdybys to koupil pres Ebay, tak v pripade jakehokoliv sporu (i kdyz zasilka jen dojde poskozena) prodejce musi okamzite vracet penize, jinak ma problem primo s Ebay.
Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5744
Registrován: 22 dub 2013 11:41

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od wattmetr »

Zkus to. Nebude to jednoduché, ale držím Ti palce.
Doporučuji nastudovat nový občanský zákoník a v dopisu použít odvolání na konkrétní paragrafy, aby dotyčný věděl, s kým má tu čest. A i tak budeš asi mít potíže.
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...
d1amond
člen HW spec týmu
Příspěvky: 16119
Registrován: 26 kvě 2008 10:14
Bydliště: České Budějovice

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od d1amond »

Chyba č. 1: Koupil jsi kartu s neoriginál chladičem, tzn. že bys neuspěl ani se zárukou u výrobce, kdybys měl doklad o koupi.
Chyba č. 2: Montoval ses do ní a každý teď může říct, že karta před odesláním fungovala (nakonec i Tobě fungovala) a tudíž jsi ji zničil Ty, neodborným zásahem.

Tak bych asi argumentoval já. Je to prostě slovo proti slovu. To že ji někdo zapekl v troubě a chvilku šla, tím nikoho teď už neohromíš.

//jinými slovy, popros Ltb, ať tento topic smaže - kdyby Tě někdo dohledával, ať nenajde info o tom, že Ti karta fungovala :thumbup: Napiš že nešla vůbec. A nic dalšího. Mám v ruce důkaz - nefunkční kartu.
Naposledy upravil(a) d1amond dne 25 srp 2014 14:49, celkem upraveno 2 x.
Nikdy neříkej, že to nejde, protože se najde někdo, kdo o tom neví a udělá to!
Chcete si nechat sestavit nový počítač?
guest

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od guest »

Když čtu co napsal d1amond, pak máš asi smůlu.
Uživatelský avatar
OlikCZ
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 833
Registrován: 12 úno 2012 13:25

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od OlikCZ »

Kdyby ti to vyslo, s tim co jsi napsal, tak bych byl celkem prekvapeny.. :huh:
i5 3350-P GTX 660 2GB 8GB DDR3 MSI B75A-G43
Toshiba satellite pro c50 i3,8GB RAM,120GB SSD
Xioami Redmi 1S
Adys301
člen HW spec týmu
Příspěvky: 8461
Registrován: 18 říj 2012 21:40
Bydliště: Ano

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od Adys301 »

Po menším záchvatu ve kterém padaly slova jako "já jsem *****, ******* Aukro" Jsem pohnul tím kondíkem a grafika funguje. No, nevím, co si o tom mám myslet. Snad se mi jí podaří opravit.
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55062
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od petr22 »

Predtim ti taky nejakou chvili fungovala.........

Elektronika neni obvykle zavisla na hybani kondikem, ale zalezi na jeho parametrech zda odpovida puvodnimu.
Uživatelský avatar
OlikCZ
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 833
Registrován: 12 úno 2012 13:25

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od OlikCZ »

Ted dlouze zvazit zda ji pak prodat jako funkcni nebo opravovanou, abys pak nemel problem ty. :D
i5 3350-P GTX 660 2GB 8GB DDR3 MSI B75A-G43
Toshiba satellite pro c50 i3,8GB RAM,120GB SSD
Xioami Redmi 1S
guest

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od guest »

Pokud ten kondík někdo měnil, může tam být studeňák.
Uživatelský avatar
tux
Elite Level 10
Elite Level 10
Příspěvky: 9630
Registrován: 30 črc 2010 21:22

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvek od tux »

Zjisti kterej tam má bejt, nahraď ho, a pak jestli bude fungovat tak se rozhodni, jestli si ji necháš, nebo vyměníš.
Just Fucking Google It!
Zamčeno
  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • poškozená deska ?
    od Adam339 » » v Problémy s hardwarem
    2 Odpovědi
    5178 Zobrazení
    Poslední příspěvek od šulda
  • Herní pc. Hodně muziky za málo peněz. 3 varianty.
    od pidlo » » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    12 Odpovědi
    7362 Zobrazení
    Poslední příspěvek od meda2016
  • Nové "herní" PC za co nejméně peněz :)
    od Jirin » » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    11 Odpovědi
    6065 Zobrazení
    Poslední příspěvek od Speedhack

Zpět na „Reklamace a zákony“