Nejde internet po aktualizaci avastu

[tenisacek15]

Dobrý den, moc takovým věcem nerozumím. Ale... po aktualizaci Avastu mi přestal jít internet. Tak jsem ho tedy odinstalovala úplně, restartovala počítač a internet stále nejde. Nejspíš můj počítač nepodporuje tu nejnovější verzi aktualizace. Už jsem někde četla, že se to stalo hodně lidem, ale nevím jak co mám udělat, aby zase šel. Díky, Monika.

[sojkin626]

Vítej na PC-HELP,
máš Avast Internet Security, nebo Free verzi? Jaký OS máš?

[Uziv00]

Vlož sem jako přílohu screen ze správce zařízení. Pokud je to závada, kterou mám na mysli, pak řešení znám. Do správce se dostaneš - Pravoklik na Počítač/Spravovat/Správce zařízení

[tenisacek15]

...

Myslím že jsem měla ten free, neplacenej.

[tenisacek15]

mám Windows 7

[Narthelianail]

Hele, já Avast nepoužívám, takže teď nevím jestli má Firewall, ale tipl bych že určitě ano :)
Zkus ten Firewall v Avastu vypnout a jít na internet.

[Uziv00]

Tak to bude jiná chyba. Spusť příkazový řádek. Zde zadej příkaz "ipconfig /all" Screen dej sem.

[tenisacek15]

jen to problikne, tak jsem rychle dala prtsc snad to půjde přečíst.. Narthelianail: takže mám ten avast znovu nainstalovat a pak zkusit vypnout firewall jo?

[Uziv00]

To se dělá tak, jak jsem psal - nejprve se spustí příkazový řádek (to je to černé okno) a teprve v něm ten příkaz.
Nicméně pokud to dobře čtu, tak ti chybí DNS. Zkontroluj v nastavení síťové karty:

Nastavení IPv4

Pokud nevíš jaké DNS má tvůj provider, vyplň do DNS googlův DNS - 8.8.8.8 a 8.8.4.4

[tenisacek15]

joo už jsem na to přišla, takže takhle.. a můžu se ještě zeptat kde najdu to nastavení síťové karty? jsem na to hold debil díky

[Pic]

Hledej v síťová připojení.

[tenisacek15]

DNS tam zaškrtlé mám. Tak já už nevím, asi dám pc někomu ať se mi na to koukne