Nelze se dostat do svého účtu v notebooku

[Madly]

Dobrý den,

nemohl by mi někdo poradit, jaké mohou být důvody toho, že když zadám heslo správce, dostanu se akorát do základního nastavení Windowsu. Dá se v tomto případě nějak dostat do Outlooku, kde mám nashromážděnou poštu z webu? Mám notebook s XP Home už dost starý a počítačům vůbec nerozumím. Děkuji za případné odpovědi.

[the ProtoType]

Počkej počkej. Ještě jednou a pomalu. V PC je nějaký učet na který se nedá přihlásit, chápu to správně?

[Madly]

Promiňte, asi se špatně vyjadřuji. Myslela jsem svůj účet, tedy já jsem správce, jiný účet jsem v notebooku neměla, dokud jsem si v ESETU nešla nastavit Anti-Theft, což bylo před několika měsíci. Od té doby mi v notebooku přibyl účet, ale ne fantom účet, ještě další. Dnes mi v ESETU řekli, že se to stává právě v rámci nastavení v Anti-Theftu. Ale dnes se mi stalo, že jsem zadala heslo na svůj účet správce a napsalo mi to něco v tom smyslu, že tento účet neexistuje. Potom jsem se dostala do notebooku přes to samé heslo v tomto účtu, ale objevilo se mi pouze základní nastavení Windowsu bez dokumentů např. a možnosti dostat se např. do Outlooku (nevím, jak se tomuto nastavení říká odborně). Snad se mi tady nikdo nebude smát, já tomu opravdu vůbec nerozumím.

[the ProtoType]

V tom případě bych zkusil zrušit to Anti-Theft.

[petr22]

Zkontroloval bych obsah c:\docouments and settings.

Budto smazany nebo poskozeny profil, takze se misto do vlastniho uzivatel prihlasuje do docasneho (c:\documents and settings\TEMP).