win 8.1 na ntb hlásí omezeno

[lu84]

Zdravím.

Prosím o radu. Právě od nás odjel technik z upc. Nedaří se nám připojení s mým ntb Lenovo G580, který jede na win 8.1. Technik vyzkoušel více modemů, ani jeden se nepřipojil na net. Vždy zahlásí, že internet je omezený. Nicméně na win phone 8 jede jejich net v pořádku. Zkoušelo se i připojit na notasu s win 10 a také v pořádku. Přes jinou wifi se normálně připojím, takže v tom to nebude.

Nevíte kde by mohla být chyba? Doma je modem Compal CH7465LG

Za každou radu budu moc ráda.

[zeus]

A copak krome vymeny modemu zkousel?
Pri pripojeni kabelem to bezi OK?

[nations112]

1) Aktualizovat ovladače wifi karty
2) Nastavit IP a DNS v systému na automaticky.

[lu84]

Nic nezkoušel. Jen zkusil jiny noťas s win 10 a na tom to šlo. I tel se pripoji. On celkově nevěděl co s tím. Vyzkousena preinstalace sítové karty a stejne to nejde. Smazan antivir. S kabelem je pripojeni ok. Momentálně vracím ntb do továrního nastavení. Je divne, ze sousedovo nechranena wifi je použitelná a připojení se zdari. Nabizelo se řešení, ze odešla sitova karta.

Dodatečně přidáno po 2 minutách 25 vteřinách:
Nastavení DNS se zkouselo a je ok.