Subdoména nefunguje

[lidya]

Píšu tu za kolegu, který má hlavu v kýblu na Českém hostingu.

Zřídili jsme v pátek 04.09.2015 subdoménu, kde testujeme nový web. Resp. dokonce teď již dvě subdomény. Žádná nefunguje.
Mají to na Českém hostingu bezvadně ošetřené, to je třeba uznat!
Ale co naplat, když se od pátku nehlásí a neodpovídají na dotaz. Co je to za technická podpora, proboha a placena??!!
Problém je ještě širší o funkci .hataccess. Je sice zapnutý, ale není funkční.

Doména byla zde: http://www.pc-politika.cz/2.pc-politika.cz. Toto nastavení fungovalo bez problému, ale .htaccess nikoliv. V pátek poradil administrátor podpory, ať obsah přesuneme do vytvořené domény, která je na začátku root. Stalo se, ale web vůbec se nezobrazuje. Musí se ještě změnit DNS? Co máme asi sami udělat, nebo se na Český hosting vykašlat?

Omlouvám se. Ahoj!

[x-rated]

neni někde v administraci možnost obnovení souboru .htaccess?