komunikace přez gigaset

[lukaskasal3]

Zdravím, moje babička si zakoupila Gigaset c470IP a volá přez telefon značky SIEMENS GIGASET C470H. Pokud z tohoto telefonu volá na příklad někomu na mobil tak vše funguje, ale platí za to kredit. Alw pokud se snží volat jiný takovýto mobil stejné značky a udajně i stejneho připojeni napiše jí to chybu "kod stavu 480". Dočetl jsem se že to znamená že volané číslo je nedostupné ale tuto chybu to háže pořád. Nemám teměř žádné zkušenosti s tímto způsobem volání proto bych byl rád za každou radu. Je třeba možné že je špatně zadané číslo v babiččině telefonu nebo se tam musí udávat IP telefonu na který volám ?

Děkuji za odpověď.