Chyba při odesílání emailu ?

[jaroslavprossv]

Dobrý večer,
komunikuji s podporou jedné adresy, prvních několik emailů šlo v pohodě odeslat, teď mi to ale hází tuto chybu:

Vaše zpráva pro <customerservice@orders.viagogo.com> ze dne 11.04.2017 nemohla být doručena.
Zpráva je přiložena.

You message for <customerservice@orders.viagogo.com> from 2017/04/11 could not be delivered.
It's attached below.

Důvod / Reason:
---------------

4.0.0 smtp; 454 4.7.1 <customerservice@orders.viagogo.com>: Relay access denied



Persistent Transient Failure - Other or Undefined Status



Fragment původní zprávy:

Pod tuto zprávu mi to hodí soubory, které by měli jít otevřít, ale nelze to. Když je stáhnu napíše mi to undefined.
Předem děkuji za veškerou pomoc

[petr22]

Zablokovane posilani mailu z tvoji adresy, nejspis kvuli spamu - opakovanemu posilani nevyzadanych mailu.

"This email address is only to be used if we have requested you to send an attachment to us."