PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Sekce věnovaná virům a jiným škodlivým kódům, rovněž ale nástrojům, kterým se lze proti nim bránit…

Moderátoři: Mods_senior, Security team

Odpovědět
porizkovabarbora
nováček
Příspěvky: 2
Registrován: 02 črc 2019 01:24

PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvek od porizkovabarbora »

Ahoj,

prosím o pomoc s mým notebookem. Z ničeho nic se po zapnutí začal sekat, nechá mě max. minutu něco dělat, pak se zasekne, nejde nic, musím ručně vypnout. Říkala jsem si, že by to mohlo mít souvislost za 1) s tím, že po zapnutí vyběhne okénko Another instance is running - Nepodařilo se incializovatkonfigurační systém ( Webcompanion), webcompanion, ale nejde odinstalovat, vždycky když se rozjede uninstall se to sekne nebo za 2) mám nainstalovany avast i avg (ano, vím jsem blbá) a to už nějakou dobu, říkám si, že to je na ten počítač moc, nicméně ani jedno z toho nejde odinstalovat, avg remover ani avastclean se sekne když se spustí, nouzový režim nepomáhá, když to chci obnovit do továrka, tak mi to ve třetině řekne, že je problém a že neprovedli žádné změny. Jediné, co jsem ještě nezkusila, bylo dát to do továrního nastavení bez zachování osobních souborů, mám tam dokumenty o které úplně nechci přijít, proto se chci ještě zeptat tu, zda by někdo z Vás chytřejších neměl nějakou radu :) Moc děkuji
Jo a můj notebook je Lenovo IdeaPad a jestli o něm chcete nějaké další info, tak budu potřebovat vědět, kde ho najít :D
Uživatelský avatar
Grander
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1937
Registrován: 30 led 2012 22:48

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvek od Grander »

Pokud by nic jineho nepomahalo, tak vytahnout pevny disk, pripojit ho k jinemu pocitaci, zkopirovat potrevne soubory, vratit a dat do tovarniho nastaveni bez zachovani souboru. Pripadne cistou instalaci z USB, Windows stahnout ze stranek Microsoftu.
porizkovabarbora
nováček
Příspěvky: 2
Registrován: 02 črc 2019 01:24

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvek od porizkovabarbora »

Děkuji za radu, nerada bych ten počítač rozšroubávala, ale zkusím to nějak přetahat jinam a udělat hard reset se vším všudy... snad to pomůže.
Diskař
Level 2
Level 2
Příspěvky: 209
Registrován: 03 bře 2018 18:23

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvek od Diskař »

"mám tam dokumenty o které úplně nechci přijít". pokud nezálohuješ, tak o ně stejně jednou přijdeš.
Pokud je tam klasický HDD, tak sem dej výpis z Crystal disk info. Za předpokladu, že se ti ho podaří nainstalovat. Pak bys mohla zkusit nabootovat z live Linuxu a případně sem dát výpis ze smartctl příkazem sudo smartctl -A /dev/sda
Ve světle těchto rad, bude cesta nejmenšího odporu dokumenty zazálohovat a udělat čistou instalaci. A doufat, že disk je v pořádku.
Uživatelský avatar
Grander
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1937
Registrován: 30 led 2012 22:48

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvek od Grander »

Jo vlastně, taky možnost, ten disk se ani nemusí vyndávat, stačí stáhnout (z jiného počítače samozřejmě) na flešku nějaký live Linux, nabootovat z něj, a přes něj překopírovat potřebné soubory na jinou flešku.
Linux: https://proc.linux.cz/kde-ziskat/
Jak vytvořit flešku s Linuxem: https://www.kutac.cz/blog/pocitace-a-in ... ace-z-usb/
Uziv00

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvek od Uziv00 »

Z toho co píšeš plyne ještě další možnost, a to chyba disku.
Doporučuji co nejrychleji zazálohovat data. Poté zkus nainstalovat CrystalDiskInfo a log z něj vložit sem. A dále proskenovat disk programem HDTune.
AtiTurbo
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: 29 črc 2019 22:32

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvek od AtiTurbo »

Stačí nainstalovat Lightweight AV a máš vyřešeno.
Pokud by ti nešli odinstalovat použij odinstalační program třetí strany.
Odpovědět

Zpět na „Viry, antiviry, firewally…“