Podpora rockstar

[Indy907]

Zdravím, už něco přes týden řeším s podporou Rockstar změnu emailové adresy na social clubu, protože si nepamatuji údaje. Někdo z podpory mi napsal ať pošlu tyto screenshoty těchto bodů.

1. 3 body jsem jim poslal, ale ten poslední, kde pišou, že chtějí nějaký aktivační klíč to jsem vůbec nenašel. Jedině co jsem našel je jen CD klíč ke hře, který jsem jim poslal. Hra je koupena skrze Steam.

We can help with this, but we need a few additional pieces of information first. To show ownership of your account, please send us the following information for your GTAV game:

Screenshot of the email receipt for the game showing the date and amount of purchase.
Screenshot of the full Steam window showing your Steam username and the game in your Steam library.
Screenshot of the Steam CD Key window clearly displaying the code.
The activation serial key typed into the text body of the request.

[Clorky]

Ahoj, a co potřebuješ po nás? Překlad toho, co chtějí? Použij deepl.com nebo google translate.

[petr22]

Dival ses tam, kam se podle dokumentace Steamu mas divat ?

Knihovna na Steamu - vybrat hru - prave tlacitko mysi - spravovat - CD klice

[Indy907]

Zdravím, ano CD klíč jsem našel viz 3. bod jejich odpovědi. Každopádně, když jsem jim odepsal na podporu, že nechápu ten jejich poslední bod, tak mi odpověděli toto.

Zda se mi, že mi na ty maily odepisuje AI nebo nevím.

Thank you for contacting Rockstar Support about your issue with the Steam version of [GAME].

We can help with this, but we need a few additional pieces of information first. Please provide us with the following information:

Please, the screenshots MUST NOT be cropped or edited.

Screenshot of the email receipt for the game showing the date and amount of purchase.
Screenshot of the full Steam window showing your Steam username and the game in your Steam library.
Screenshot of the Steam CD Key window clearly displaying the code.
The activation serial key typed into the text body of the request.
If you received an error message when redeeming the code, please include the exact error message.

[mmmartin]

Ahoj, a co potřebuješ po nás? Překlad toho, co chtějí? ...

The activation serial key typed into the text body of the request.

Aktivační sériový klíč zadaný do textového těla žádosti.