Tiskárna nebere papír

[arnost123456789]

Dobrý den , mám tu jeden problém s tiskárnou, když chci něco tisknout tak mi tiskárná nevezme papír. Jen se kousek papíru zasune ale pak hned vysune zpět to asi 2x za sebou. A rozsvítí se takové červené světlo (viz. obrázek v příloze). Bratr říkal, že dovnitř do tiskárny spadla tužka, tím otvorem kam se dává papír takže nezapadla nikam moc dovnitř, já jsem v té době nebyl doma, tak s tím teď zkouším něco udělat.
Budu vděčný za všechny rady ,díky

[guest]

Tak předně vyndat tu tužku a o červeném světle ti více řekne manuál k tiskárně.

[arnost123456789]

No tak v manuál mi v tomhle moc nepomohl, červ.tl. = Kryt je otevřený. Zavřete kryt.
• Při přijímání nebo tisku dat není v zásobníku papír. Vložte papír do zásobníku („Vložení papíru do zásobníku“
na straně 28).
• Zařízení přerušilo činnost v důsledku vážné poruchy.

Zkusil jsem v ovládácích panelech poradce při potížích a ten mi vypsal : Zařízení podpora tisku přes sběrnici USB nebude se standardem USB 3.0 fungovat správně => neopraveno

[guest]

Tužka je venku nebo ne? Pokud ano, přeinstaluj ovladače.

[Pic]

Doporučuji zkontrolovat podávací zařízení papíru a válečky. Tam bude asi nějaké poškození.

[arnost123456789]

Jistě že je venku už dávno,, reinstalace ovladačů nepomohla .. teď to ještě píše uvíznutí papíru v zásobníku nebo došel papír, protože když nepomohly ty ovladače tak jsem zkusil přeinstalovat celou tiskárnu do pc...

[guest]

Viz co psal Pic, ta tužka to mohla poškodit.

[arnost123456789]

Taky si myslím , byla uvíznutá zde : viz foto
Asi bude nejlepší odvézt to zpět do elektro-worldu kde jsme to koupily, ať se tam na to podívají