PC-HELP.CZ

Dobrý den, po nějaké době jsem si chtěl něco zahrat, je to nebo spíš bylo ve steamu. Název tam pořád je, ale chce znovu zakoupit. Proč? Je to typický jev, že účet byl napadený? Díky

Pokud ta hra nebyla zakoupena přímo ve Steam Storu, mohla být smazána z knihovny - např. kvůli kradenému klíči.
Napiš si na Steam podporu a uvidíš.

Můžeš ještě zkusit mrknout do historie nákupu: https://www.alphr.com/view-purchase-history-steam/

Bylo zakoupeno a používáno 2-3 roky.

Dodatečně přidáno po 58 vteřinách:
Na podporu jsem psal nejdřív, uvidíme s čím přijdou

Zakoupeno kde? Klice z pofidernich zdroju mohou byt zablokovany kdykoliv.

Ze je ucet napadeny poznas obvykle tak, ze se do nej nedostanes ani nejde vyresetovat heslo, protoze
potvrzeni uz chodi na cizi email.

Koupeno bylo jako krabicová verze, klíč pro steam byl právě tam a aktivovaný na steamu. Třeba mě napadají mafia ta definitivní edice nebo jak se to jmenuje, ETS 2 a dalších asi 8. Většina píše to samé

Dodatečně přidáno po 16 minutách 51 vteřinách:
Koupeno bylo, nevím jestli tady můžu psát, v Game jrc u nás ve městě

Mě když byl ukraden účet u Steamu tak chtěli napsat několil her které jsem u nich měl na účtu/ i koupené jinde/ s kódem který Ti přijde při aktivaci. A, mě osobně, byl účet asi do tří dnů vrácen. Jen nějaký čas se mi v profilu zobrazoval nějaké věci po chudákovi někde z Ruska kterému to ti zloději zřejmě přeprodali. Ale bylo to rychlé, jen potřebuješ ty údaje. proto si každou koupi od té doby ukládám. Nemusí to být zrovna ta konkrétní hra, já jim napsal, myslím, 4 a to stačilo.

Trochu mě mate, že všechny ty hry jsou vidět v tom levém sloupci. Ale že místo aby tam bylo HRÁT nebo NAINSTALOVAT je ZAKOUPIT no uvidím co se vrátí v odpovědi z podpory. Doufám že to bude v češtině, angličtinu jsem sice měl ale už nedám všechno dohromady. A že bych něco odinstalovaval nebo vyhazoval to určo ne ani nevím kam se to ukládá

Dodatečně přidáno po 33 vteřinách:
Nechce se mi zrovna všechno kupovat znova

Počkej na tu odpověď. A snad máš ty faktury o koupi. Oni jen potřebují vědět, že jsi ta hry vlastnil. Na mailu co ti vždy musel přijít je Confimartion code:např. 125415646435434 a to stačí.... Něco podobného je i na Epicu. doporučiji uchovávat maily s potvrzením..S anglinou si nedělej starosti. Na to Ti bude stačit i google.
Mě je přes 60let, měl jsem jen ruštinu a zvládám to.

Trochu hloupa otazka, ale jsi na spravnym Steam uctu?

Neni primo pod tim tlacitkem "Zakoupit" jeste veta "Z knihovny uzivatele..."?

Steam podporu najdes tady: https://help.steampowered.com/cs/

Tj ještě se na to jednou podívám. Není totiž kvůli délce vidět cele jméno účtu. Ale nakonec to přece není možné ne, mít na 1 mail nebo tefon 2 různé účty

Je to možné, vidím to teď u sebe. Stačí mít na 1 PC přihlášených více Steam profilů a knihovny se synchronizují. Ale hry lze hrát pouze z účtu, na kterém jsou koupeny.