Webová stránka nenačte ikony, místo toho zobrazí alternativní název

[BarboraH]

Dobrý den,

Jedna stránka mi nenačte ikony a zobrazuje místo toho alternativní název. Simulováno v prohlížečích: Chrome, IE, Firefox
Ostatním uživatelům se zobrazuje správně/zobrazení z mobilního zařízení (appka i prohlížeč). Podpora webové stránky spíš nefunguje než funguje.

Dále jsem provedla:
- promazání disku
- update java
- x krát restart
- změna nastavení jazyka

Nemáte nějaký nápad? Děkuji moc!