Nelze spustit programy z Nero StartSmart (vyřešeno)

[Luboš]

Tak i na mne to přišlo. Po delší době také potřebuji poradit. Vypadá to jako sci-fi, ale bude to jistě nějaká hloupost, akorát nevím jaká. Můj problém:

Aktualizoval jsem si poslední verzi Nero 7 (a nepište mi, prosím, že se mám vrátit k verzi 6! - děkuji, ne). Aktualizace proběhla v pořádku, program korektně vytvořil na ploše ikonu Nero StartSmart a všechno se zdá v pohodě. Po kliknutí na tuto ikonku se normálně spustí prostředí Nera, z kterého můžu spustit libovolný program pro vypalování, prohlížení, vytváření atd. Po ukončení práce v tomto programu se regulérně a automaticky vrátím do programového centra StartSmart, odkud pak můžu vyvolat zase jiný program, atd., atd. Tak tímto způsobem mi to fungovalo pouze v den reinstalace. Hned na druhý den mi po kliknutí na ikonu StartSmart zabliká kontrolka na počítači a nic se neděje. Zkusím tedy spustit program StartSmart přímo z adresáře - hurá!, spustil se. Kliknu na BurningRom. Programové centrum se automaticky uloží do lišty (správně) a namísto toho, aby se spustil mnou vyvolaný program, tak se programové centrum vrátí zpět na obrazovku a tak nemůžu spustit žádný program. Zkusím tedy spustit nero.exe také přímo z adresáře - a světe div se, program se spustí a normálně vypaluji. Nemůžu proto pochopit, proč najednou přestalo fungovat to programové centrum StartSmart. Jsem už z toho ...

V počítači jsem nenašel žádný šmejd, mám aktivní antivirovou i antispywarovou kontrolu, nic nebylo nalezeno ani po samostatném scanování. Ví někdo, co je toho příčinou? Díky.

[mijaja]

Byť Nero 7 nevlastním a ani se k tomu nechystám, napadá mě jen, jestli nemáš právě díky ochranným programům nějakou zábranu při spouštění nových programů. Já jsem to takhle zjistil u Spybota, že po reinstalu Keria mi právě Spybot bránil spuštění Keria po startu. Normálně z adresáře spustit jde, ale při startu ne. Nespustila se ani služba, ani vlastní program. Musel jsem u Spybota vypnout rezidenta, vypnout WinPatrol a až potom reinstalovat Kerio.

[Luboš]

Rozhodl jsem se, že celý produkt nejprve odinstaluji, ručně vyčistím registry od zbytků Nera a pak znovu nainstaluji poslední verzi. Přesně tak jsem to udělal a po restartu jsem začal instalovat. Záhy po startu instalace se mi objevila chybová hláška "Shellmanager database is corrupt or missing" a byl jsem ... (na dosah ruky). Naštěstí jsem tuto hlášku vyhledal na internetu a na doporučení jsem si stáhnul ze stránek Nera utilitku General Clean Tool, která mi po svém spuštění asi vyčistila registry tak, že hned další instalace produktu mi už proběhla bez problému. Pro jistotu spouštím programy přímo z nabídky Start a nikoliv přes ikonu StartSmart a zdá se, že všechny programy fungují i po restartu počítače. UFF!