Alza reklamace gpu

[Qido]

Řešil jste někdy někdo reklamaci na Alze co se týče poslání poškozeného+ neúplného + jiného zboží?
Koupil jsem si RTX 3080 Phoenix. Rozbalili jsme a uvnitř Rtx 4070Ti, napájecí kabel poslán jiný než 12 pin, který jde do 4070ky, ještě k tomu grafická karta pixeluje a vypíná PC. Zboží jsem kupoval jako "rozbalené" takže nejspíš si někdo objednal kartu a výměnil je, zvláštní, že si toho v Alze nikdo nevšiml. Bohužel to vyšlo na mě a mám ji doma já. Prý by s reklamací neměl být problém (?) Odpovědi typu, že se snažím ojebat Alzu a podobné věci si nechte, to bych byl sám proti sobe a blb, kdybych to tu psal a ptal se veřejně. A to, že jsem ji odzkoušel bylo jen ze zajímavostí, čekal jsem že nebude fakčit

[pcmaker]

Pokud mají v systému SN karty, kterou ti poslali, neměl by být s reklamací problém i když nesedí typ karty.

[Zivan]

Mrknul bych se, co je za seriove cislo na fakture. Pokud bude sedet s kartou, tak by nemel byt problem. Pokud nebude, tak zalezi na reklamacnim a na tom, jestli mas treba video z rozbalovani karty, kde je videt, ze ta karta tam opravdu byla.

[petr22]

Hlavne tu Alzu kontaktuj ihned - tzn jsi to mel uz davno udelat.

Z pravniho hlediska je to tvrzeni proti tvrzeni, to ze ty vis co je pravda je ti naprosto k nicemu.

Kdyz mluvis pravdu nebo lzes, ma to uplne stejnou hodnotu.

[mmmartin]

Místo psaní do fóra se přihlas ke svému účtu v ALZA, klikni na Moje objednávky, najdi v seznamu příslušnou objednávku, vyber, co chceš udělat,

al.jpg (5.6 KiB) Zobrazeno 28007 x

a postupuj podle pokynů. Pokud máš v dosahu AlzaBox, je to nejrychlejší cesta.

[peta501]

Osobne na alze uz rozbaleny zbozi nekupuju.
Jednou jsem bral rozbalenou kartu, fungovala v zatezi padala na reklamaci mi bylo receno ze jsem poskrabal piny karty a to zpusobuje ty problemy. (Servisem asusu). Reklamace zamitnuta, diky bohu jsem mel fotky z rozbalovani karty, tak jsem je konfrontoval s tim, co je ted udajne mnou zpusobenej skrabanec na coz mi byla zakrouzkovana milimetrova tecka na pinu, ktera tam shodou okolnosti byla.


Jak rikaj lidi tady, kontaktuj alzu bude to tvrzeni proti tvrzeni. A chtej dolozit ze tam 3080 byla od zacatku, ve skladech si vsechno nahravaj.

Z moji zkusenosti jsou rozbaleny zbozi vetsinou nejak vasny ci poskozeny, za tech par korun uz mi ta uspora nestoji.

[Petison]

Přesně. Ta malá úspora za to riziko nestojí. Naštěstí Alza je co se týče reklamací vstřícná ( alespoň já mám zatím dobré zkušenosti) , tak věřím, že to dobře dopadne.

[petr22]

Tohle ale neni reklamace, to je odstoupeni od kupni smlouvy.

Na reklamaci toto zadny soudny prodejce ani neprevezme, protoze je to jiny hardware.

Rozhodne bych to neposilal pomoci Alzaboxu, pouze osobne.

Existuje jedina sance - ze s odstoupenim od smlouvy nebude problem, protoze si nedovedu predstavit,
jak by bylo mozne vyhrat nasledny soud. Zadny soudni znalec se nepodepise pod to, ze tam byla jina karta.

Ta karta bude bazarova, pouzita. RTX 3080 od Gainwardu se uz hodne dlouho nevyrabi ani ji zadny prodejce nema skladem.

Ja osobne bych do 4 roky stare RTX 3080, ktera muze kdykoliv umrit, urcite nedaval 17.000 Kc. Jak tazatel sam
vidi, je mrtva i novejsi RTX 4070 TI. Jakakoliv vykonna topici karta starsi nez 3-4 roky je casovana bomba.

[peta501]

ono je to relativne jednoduchy, alza je hodne nachylna na socialni site.

Pokud by reklamace neprosla po dobrym, doporucuju (ac toho nejsem zastance) napsat prispevky / clanky a oznacit v tom alzu ze dodala jinej produkt... pak by to mohli chtit resit z vlastni iniciativy, jak rikam vsechno ve skladech si nahravaj. Maj na kamerach celej proces od vybaleni palety pod vyzvednuti v alzaboxu, takze pokud s tim nekdo nekde manipuloval meli by to zjistit.

[petr22]

Jak to dopadlo se asi uz nedozvime.