Rozna dlzka zaruky od 24 az po 99

[Mindflayer]

Ahojte. Ako to mam spravne pochopit? Pri kazdom produkte je popisana ina dlzka zaruky, no na niektorych RAM je zaruka 99 mesiacov alebo je obcas namiesto klasickych 24 mesiacov, zaruka 36.

Aky je rozdiel medzi 24 a 36 a 24 a 99 v realnom zivote?

[petr22]

Tech 99 je obvykle ptakovina - dozivotni zaruka - do konce zivotnosti vyrobku. Tu urcuje vyrobce.

Zakonna zaruka je 24 mesicu. Cokoliv nad je zaruka vyrobce, kterou muze, ale nemusi vyrizovat prodejce.

[Mindflayer]

Takze v pripade, ze ak ma procesor zaruku 36 mesiacov, tak po 24 mesiacoch mi moze predajca povedat, ze ho to nezaujima a mam poslat svoj produkt napr AMD do Ciny?

[petr22]

Co by delala americka firma v Cine? Prakticky vsechny tyto firmy maji nebo ceske, slovenske
nebo evropske zastoupeni.

U te zaruky je to vzdy napsane - pokud je tam vic nez 24 mesicu, tak to vyrizuje prodejce.

Pokud je tam 24 mesicu a rozsirena zaruka X mesicu tak je tam i napsane, kam se to ma poslat.
Spousta vyrobcu kdyz u nich zaruku uplatnis si poslou kuryra nebo zasilkovou sluzbu jako DHL.

[Mindflayer]

Takze v pripade ak sa s tym nieco stane, tak pojdem na stranku vyrobcu a najdem niekde "claim warrancy" ?

[petr22]

Presne tak, RMA proces je tam vzdy popsany.

Pokud existuje servisni podpora (autorizovane servisy), lze uplatnit reklamaci i tam.

[Mindflayer]

Super, tak tomu uz teraz rozumiem. Dakujem.