Reklamace repro

[lucaso84]

Ahoj když už mám třetí stejnou reklamaci tak už musí vrátit peníze nebo až budu mít tři uznané a při té čtvrté vrací peníze?

Děkuji za odpověď.

[cervcek]

Potřetí, ale jen pokud je to pokaždé stejná závada, jinak počtvrté pokud byla vada jiného charakteru.

[lucaso84]

Závada je pořád stejná.

[gogo1963]

pokud ji uznají, žádej peníze zpět ...

[lucaso84]

Uznají v servisu přepokládám? Ne že příjdu do prodejny a hned peníze zpět? 2x už ji uznali. Tak potřetí by měli taky.

[petr22]

Za uznani reklamace zodpovida prodejce.

Servis neni od toho, aby uznaval reklamace, ten posuzuje problem pokud
to prodejce nedokaze.

[lucaso84]

Takže pokud s tím teď půjdu tak už mě musí vrátit peníze?

[zeus]

Nemusi, pokud jsi to vyslovne neuvedl pri predani do reklamace.
Pokud se teprve chystas, tak na to nezapomen.

[mmmartin]

Na vrácení peněz máš nárok až poté, co tři reklamace se týkaly stejné závady a pokud třetí reklamace je uznaná. Na to má obchod 30 dnů. A poté nemáš nárok na vrácení peněz, máš nárok na výběr způsobu vyřešení reklamace - tedy nový výrobek, sleva, nebo odstoupení od smlouvy (=vrácení peněz) a prodejce ti musí vyhovět.

[lucaso84]

Ještě jsem tam nešel právě proto se ptám. Závada je opět stejná a pokaždé ji uznali a výrobek dali nový a pořád stejná závada.

[petr22]

Co to je za smejd ze uz treti kus ma stejnou zavadu ?

[lucaso84]

https://reprosoustavy-reproduktory.heur ... ium-700bt/