Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

[Lord...Thomas]

Ahoj,

jak je to s vrácením vadného/nefunkčního zboží ve 14 denní lhůtě, které jsem koupil na e-shopu (CZC.cz)?
Zde jsem se něco dočetl: https://www.coi.cz/faq/4-odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-u-zbozi-2/, ale rád bych se zeptal na osobní zkušenosti.

Je možné, aby mi vrátili peníze? Dnes jsem si vyzvedl klávesnici - software výrobce klávesnici nevidí a ani program na update firmwaru. Pár kláves funguje ale většina kláves je namapovaná úplně na nesmyslné funkce.

Dík.

[xbs]

se domluv na pobočce co s tim, nejspíš vrátit ve čtrnáctidenní lhůtě ale s tim, že je to vadný...

[HelFix]

Prostě vrať bez udání důvodu do 14 dnů. Peníze ti vrátí.

[xbs]

to bych nedoporučoval, aspoň jim oznámit že to funguje blbě, aby pak po něm nechtěli náhradu...

[petr22]

Jak to je - vracene zbozi musi byt neposkozene a pochopitelne funkcni.

Jinak se muze stat, ze nedostanes zpet penize.

Nefunkcni zbozi se reklamuje, treba Alza obvykle meni kus za kus max do druheho dne.

[flowem]

Nejlepší udělat co psal xbs úplně nahoře. Určitě se s něma domluvíš.

[petr22]

Bylo to zabalene original od vyrobce, nebo to byla otevrena krabice ?

Se take mohlo stat ze ti dali neco, co uz rozbil a vratil nekdo pred tebou.

[Lord...Thomas]

xbs, flowem: Poptám se a uvidím. Nechci být sketa a vracet zboží co nefunguje jako funkční ...

Petr22: Zabalené to bylo pěkně - všechny obaly zalepené, na krabici je minimum oděrek, tak soudím, že ji nikdo přede mnou nezničil.

[Karrex]

U CZC by ti měli nabídnout výměnu nebo peníze ve 14 dnech od koupě. Jen to musí být kompletní.