Reklamace sluchátek

[cimr]

Ahoj dnes mi upadly sluchátka a přestalo fungovat '3d' zvuk, sluchátka zkrátka fungují normálně jenom hrají stále obě, místo toho aby třeba hrálo v danou chvíli jenom jedno. Chtěl bych je zkusit poslal na reklamaci. Vím, že tam moji chybu napsat nemohu. Myslíte, že to má cenu vůbec zkoušet? Mají šanci nějak poznat mechanickou závadu? Máte někdo podobnou zkušenost? Sluchátka jsou samozřejmě v záruce. Děkuji předem za veškeré odpovědi a za Váš čas.

[d1amond]

Zkusit to můžeš a pravděpodobně je i vymění.

[cimr]

Dobře, pošlu.

[petr22]

Zalezi na tom, co je to za sluchatka.

Jestli normalni stereo, tak veskery "3D zvuk" je zalezitost zvukove karty a sluchatka to nemaji jak ovlivnit. Pak bych hledal v nastaveni zvuku zapnuty downmix na mono.

[cimr]

Tak sem nenašel záručák od rozbitých sluchátek, avšak sem si objednal nové, úplně stejné sluchátka znovu. Tak mě napadlo, že bych ty rozbité poslal na reklamaci se záručákem z nových sluchátek. Myslíte, že mají šanci poznat, že ten záruční list nepatří k nim? Jsou to přeci stejná sluchátka tak by neměli ne? Nebo se mýlím?

[guest]

Pokud ta, není sériové číslo, pak není z čeho to poznat - pokud jsou stejná.

[cimr]

Ano jsou stejná a na sluchátkách sem žádné seriové číslo nenašel.

[guest]

Nehledej na sluchátkách, ale na faktuře.

A asi tě to udiví, ale já tu mám všechny doklady a instalační CD ke dvěma více než 10 let starým PC! Dokonce jsem měl všechny doklady k Sharpu MZ-821 koupeného v roce 1988 ? a který jsem před rokem prodal za 10 piv

[cimr]

Dobře na faktuře je kód, řekl bych že to bude kod výrobku ale jak poznají ty sluchátka? Podle faktury určitě ne. Jinak to tě obdivuji, že to skladuješ :)