Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkční?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Příspěvky: 9669
Registrován: 31 srp 2004 17:25
Bydliště: Praha

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od mmmartin »

AUKRO má zákaznickou linku -zkusil bych se zeptat tam.
aaa.jpg
aaa.jpg (8.06 KiB) Zobrazeno 599 x

V pravidlech sice píšou cosi o záruce, vycházejí ale z dnes už neplatných zákonů, nový OZ platný od letošního roku, tyto věci dost změnil.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11
Adys301
člen HW spec týmu
Příspěvky: 8461
Registrován: 18 říj 2012 21:40
Bydliště: Ano

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od Adys301 »

Tam mi asi řeknou, že si to máme vyřešit mezi sebou, ale když zkouší vymýšlet nové zákony, aby mě obral o peníze, tak to zkusím...
Uživatelský avatar
Riviera kid
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1184
Registrován: 12 kvě 2008 10:42
Bydliště: Praha

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od Riviera kid »

Pokud podá trestní oznámení, policie případ odloží s tím, že trestný čin nelze prokázat, jelikož nezná stav prodávané věci před jejím prodejem.
Nicméně může peníze nadále vymáhat občanko-správní cestou.

Ovšem pozor. Paragraf 1921 občanského zákoníku říká:

Nabyvatel může právo z vadného plnění uplatnit u soudu, vytkl-li vadu zciziteli bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost věc prohlédnout a vadu zjistit, a to buď označením vady nebo oznámením, jak se projevuje. Vadu lze vytknout do šesti měsíců od převzetí předmětu plnění.


Ideální by bylo, aby ti kartu poslal a když skutečně bude špatná, tak vrátit peníze. Ovšem může ti ji již poslal úmyslně poškozenou, protože ani ty už nedokážeš, že byla v pořádku.
"Voda je mokrá, nebe je modrý, ženský mají tajemství."
Uživatelský avatar
MrekS
Level 3
Level 3
Příspěvky: 448
Registrován: 08 led 2014 11:57
Bydliště: Plzeň

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od MrekS »

Zdravím,
podle mě je to hloupost kupujícího.
Jestli stav karty odpovídal popisu a foto u inzerátu tak to není tvá chyba.
Když chtěl záruku na odzkoušení tak si to měl s tebou předem domluvit (já to dělám téměř vždy).
Jestli balík poškodila č.p. a bylo to vidět, neměl ho přebírat.
Jestli to chceš nějak řešit, tak bych si nechal kartu nejprve detailně nafotit, a ať ti pošle fotky, když budou ok, ať pošle kartu, až přijde karta, tak překontrolovat jestli je to skutečně ta co si odeslal, otestovat, a potom bych se rozhodoval jestli vrátím peníze nebo je karta ok.
Adys301
člen HW spec týmu
Příspěvky: 8461
Registrován: 18 říj 2012 21:40
Bydliště: Ano

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od Adys301 »

Vrátím mu peníze, grafiku prodám znovu, tentokrát jako poškozenou, dám ho na blacklist a zapomenu na něj.
Uživatelský avatar
pepazdepa858
Level 3
Level 3
Příspěvky: 616
Registrován: 26 srp 2013 19:14

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od pepazdepa858 »

nevím kdo bude kupovat poškozenou grafiku ale hodně štěstí :D
Škoda 380(109e)
Siemens Taurus/vectron

http://www.youtube.com/watch?v=hfDEAX6Bj4g
VSmanCZ
Tvůrce článků
Příspěvky: 2157
Registrován: 22 dub 2014 12:03

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od VSmanCZ »

Na součástky? Veme si z toho chlazení, kaskádu, hodně se toho dá vzít dobrého z vadného.
lucaso84
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2756
Registrován: 08 čer 2012 10:07

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od lucaso84 »

Tak poškozená být nemusí. Kupující ji jen nechce tak si něco vymyslel aby dostal peníze zpátky, ale určitě bych nevracel peníze dříve než ti pošle GK. To bys tu GK už nemusel vidět a neměl by si ani GK ani peníze.
CPU: Intel Core i5 10400F 2,9GHz
OP: 16GB Kingston 2666MHz
GFX: ASUS Dual Radeon RX 7600 V2 OC Edition, 8GB GDDR6
MB: GIGABYTE B460M DS3H - Intel B460
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: CHIEFTEC zdroj GPS-600A8 600W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2
Adys301
člen HW spec týmu
Příspěvky: 8461
Registrován: 18 říj 2012 21:40
Bydliště: Ano

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od Adys301 »

Pochybuji, že by byl tak hloupý a karty mi neposlal. No, i když... :D
MaTis_CZ
Level 2
Level 2
Příspěvky: 168
Registrován: 20 dub 2013 10:10

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od MaTis_CZ »

Normálně mu ti peníze nedávej ser na něj myslím že ti v pc zustane nějáká stopa ne ?
Adys301
člen HW spec týmu
Příspěvky: 8461
Registrován: 18 říj 2012 21:40
Bydliště: Ano

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od Adys301 »

Patří mezi ty šílence, kteří na tebe pošlou policajty za každou blbost. Už jsem mu ty peníze poslal.
MaTis_CZ
Level 2
Level 2
Příspěvky: 168
Registrován: 20 dub 2013 10:10

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvek od MaTis_CZ »

Ať pošlou třeba zamana s tatrankometem
Zamčeno

Zpět na „Reklamace a zákony“