CZC - sestavený počítač nefunguje*

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55062
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od petr22 »

Muzes vratit nefunkcni zarizeni, ale prodejce ho odmitne prijmout s tim ze je poskozene (kdyz na to prijde). Takto to funguje vsude.

Nebo myslis ze je normalni jen tak v klidu vratit nefunkcni vec, kterou jsi mohl znicit ty, s tim ze je vse OK? Zpusobena skoda take muze byt pomerne velka.
Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5744
Registrován: 22 dub 2013 11:41

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od wattmetr »

Ale samozřejmě, proti tomu nic nemám. Ale uvědom si, že důkazní břemeno je na straně prodejce, on musí prokázat, že k poškození došlo mojí vinou. Do té doby má Černého Petra!!
Že se spousta zákazníku lekne a ustoupí je věc druhá............
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55062
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od petr22 »

No vsak ano. Ale nemuzes rict, ze vratis nefunkcni vec bez udani duvodu a prodejce obratem vrati penize. To by mohlo projit maximalne v nejakem supermarketu, kde to nezkoumaji.

U tohohle pocitace je mi sice divne ze by CZC neskontroloval ze je slozeny pocitac funkcni, ale principialne se mohlo stat ledacos.

Pokud je to skutecne deskou, tak vymeni desku a problem bude vyresen.
Alfa-predator
nováček
Příspěvky: 29
Registrován: 03 úno 2014 20:29

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od Alfa-predator »

Počítač mi přišel v pondělí 10.2.2014, v úterý 11.2.2014 přišel bratranec s tím že mi z USB nainstaluje windows, jenže se počítač restartoval hned v moment kdy v biosu nastavil aby to bootovalo z USB když naskočil tak běžel vteřinu a pak se vypnul na 2 vteřiny a pak zase vteřinu běžel a takto furt dokola, tak přišel jeden kamarád který u nás ve městě měl 2 obchody s počítačema a zabývá se tím už snad 20 let takže jsem mu PC předal mezi dveřma s tím že mi za dva dny donese windows 7 v počítači, jenže měl stejný problém, zkoušel měnit hardware aby zjistil čím to je a nakonec říkal že to je na 90% základní deskou a 10% procesorem, jo a tomu bratranci to vůbec nebralo win 7 z USB ani z DVD/CD a při přípravě na instalaci win XP mu to házelo modrou smrt, protože chtěl alespon zkusit dát win 7 z windowsu XP, dneska mi to donesl ten zminovaný technik s tím že je to na 90 % ta základní deska takže jsem to zabalil a jdu to odeslat, toho opraváře počítačů znám už dlouho a znají ho všichni z města takže to není podvodník.

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Úno 2014 15:05) ---

Jo a jak se tu mluvilo o té pečeti na bedně tak jsem tam žádnou neměl a volně jsem to otvíral a koukal se na hardware
Uživatelský avatar
beather
Herní spec. / Tvůrce článků
Příspěvky: 4480
Registrován: 13 úno 2013 07:30
Bydliště: Praha

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od beather »

zbytečný flame.. odešli to, označ za vyřešené a je to :-)
Návod na HijackThisNávod na BSODZákladní diagnostika počítačePříspěvek fóru

„Inteligentní lidé se snaží problémy řešit, geniální se je snaží nedělat!“ - Albert Einstein :punish:
Rozcestník mých článků
Alfa-predator
nováček
Příspěvky: 29
Registrován: 03 úno 2014 20:29

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od Alfa-predator »

Tak jsem to reklamoval, dal do krabice napsal na papír co s tím je a zabalil, odnesl na poštu v pátek dneska mi napsali toto (příloha) jenže je divné, že v tom pdf je napsáno jen základní deska příslušenství : základní deska, přitom jsem jim poslal celý počítač. Očekávaný datum opravy 23.3.2014 to je vtip? do té doby si můžu koupit jiný mám si teda nechat vrátit peníze ?
Přílohy
Reklamace_RE14008495.pdf
(95.94 KiB) Staženo 96 x
Uziv00

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od Uziv00 »

Podals to jako reklamaci, takže na návrat peněz zapomeň. Vrátit můžeš tak, že využiješ lhůty 14 dní. Oni mají na vyřízení reklamace měsíc, takže to je naprosto v pořádku.
d1amond
člen HW spec týmu
Příspěvky: 16119
Registrován: 26 kvě 2008 10:14
Bydliště: České Budějovice

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od d1amond »

Vtip to není. Je to zákonná lhůta na vyřízení reklamace.
Nikdy neříkej, že to nejde, protože se najde někdo, kdo o tom neví a udělá to!
Chcete si nechat sestavit nový počítač?
Alfa-predator
nováček
Příspěvky: 29
Registrován: 03 úno 2014 20:29

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od Alfa-predator »

Dobře děkuji za odpovědi, ale furt nechápu proč tam je napsána v příslušenství a v tom seznamu jen základní deska, když jsem poslal celý počítač, oni mi ted vrátí jen desku s cihlama (aby měl balík 13 kg jako s kompem) a pak budou řikat že jsem jim to taky tak poslal? Nemam totiž důkaz že jsem poslal celý počítač, mam jen papír o tom že balík při odeslání měl 13 kg ale to nemusí znamenat že to je počítač, pak můžou říkat že to je základní deska s 10 cihlama
Uživatelský avatar
warcraftan
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4912
Registrován: 27 zář 2008 12:49
Bydliště: Ostrava

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od warcraftan »

Nejsem si jistý, ale možná to bylo myšleno tak, že tam byly vypsány jenom vadné komponenty a tím byla deska..

Odesláno z mého HTC EVO 3D X515m pomocí Tapatalk
"You don't need to say sorry, it's poker" Antonio Esfandiari
"Poker actually isn't about winning or losing, poker is about making a right decision" Doyle Brunson
Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5744
Registrován: 22 dub 2013 11:41

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od wattmetr »

A co jsi napsal na ten papír "co s tím je"? Jestli jsi reklamoval základní desku, tak přijali do reklamace základní desku. Neboj se, oni Ti to vrátí celé :P
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...
Alfa-predator
nováček
Příspěvky: 29
Registrován: 03 úno 2014 20:29

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvek od Alfa-predator »

Napsal jsem na papír že se počítač restartuje a při zahřátí se restartuje okamžitě stále se vypíná a zapíná, pak jsem vynechal asi 3 řádky a napsal že chci dokoupit ještě jednu stejnou operační pamět RAM Corsair vengeance low profile 4 GB pod to jsem napsal Děkuji XXX (XXX=podpis)
Odpovědět
  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Nefunguje nová PC
    od adoyss » » v Problémy s hardwarem
    7 Odpovědi
    5983 Zobrazení
    Poslední příspěvek od martanius
  • Lenovo S-130 nefunguje touchpad
    od mk7605 » » v Problémy s hardwarem
    21 Odpovědi
    6745 Zobrazení
    Poslední příspěvek od mk7605
  • T490s nefunguje trackpoint UPDATE
    od Sadelník1234 » » v Problémy s hardwarem
    3 Odpovědi
    4061 Zobrazení
    Poslední příspěvek od kecalek
  • Počítač do 30k- změny
    od Dejvik2323 » » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    11 Odpovědi
    9119 Zobrazení
    Poslední příspěvek od DragonX
  • Počítač se nezapne
    od Dyalesz » » v Problémy s hardwarem
    12 Odpovědi
    4574 Zobrazení
    Poslední příspěvek od Zivan

Zpět na „Reklamace a zákony“