lepší tv odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

[RagX]

Zdravim, chci se zeptat koupil jsem si iptv od lepsitv a vubec mi nevyhovuje ovladani a prostredi, navic se nekolikrat za den zastavi obraz. Psal jsem ji do chatu na podporu a typek tvrdil, ze nemam narok na vraceni penez. Neni to blbost, nemelo by jit odstoupit od smlouvy? Sluzbu pouzivam teprve 6 dnu. Pritom tady na jejich strankach se pise garance vraceni penez. Je tady nekdo, kdo se vyzna v zakonech a poradi mi?


https://www.xn--lep-tma39c.tv/caste_dot ... eni-penez/

[Karrex]

Odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu
4.4.1 Uživatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu
nejpozději do kalendářního měsíce od uzavření Smlouvy, bez ohledu na
to, zda Službu začal užívat nebo nikoliv, a bez ohledu na to, zda je vůči
Poskytovateli v postavení spotřebitele či nikoliv. Odstoupení musí být
učiněno písemně nebo e-mailem a doručeno Poskytovateli tak, aby je
obdržel nejpozději kalendářní měsíc od uzavření Smlouvy. V případě, že
byla Smlouva uzavřena prostřednictvím Partnera, musí být odstoupení
zasláno Partnerovi. Formulář pro odstoupení je zde (https://www.lepší.tv/folder/pdf/odstoupeni.pdf)

Pokračování zde: https://www.xn--lep-tma39c.tv/folder/ob ... dminky.php

[mmmartin]

Pokud máš sdělení od týpka v chatu někde uložené, napiš na vedení firmy, ať si týpka srovnají.