Dobrý servis HP

[Babis]

Ahoj,

tak už je můj Probook zase v čoudu, vypadá to na disk.

Po zkušenostech se zasláním notebooku na CZC při poslední reklamaci, už nemám zájem jim to posílat znovu. Minule mi zde byl doporučen servis VSP Data, a.s.. Je to opravdu dobrý servis? Nebo máte lepší zkušenosti s nějakým jiným?

Díky

[petr22]

Servis HP je pouze jeden. Prodejce posila notebook do autorizovaneho servisu, nic jineho s tim neudela.

A ze to je banda matlaku, ktera se nektere problemy snazi opakovane uzavirat bez reseni s tim ze to zakanik vzda souhlasim.

[Babis]

Takže bych to měl poslat zase na CZC a ne třeba sem: http://web.vspdata.cz/hp ?

--- Doplnění předchozího příspěvku (15 Bře 2015 19:20) ---

Třeba Alza uvádí autorizované servisy hned 3 https://www.alza.cz/warranty/2167929.htm
VSP taky provádí záruční opravy HP.

Tak jak je to teda?

[kasper]

HP má jeden velký servis
http://www8.hp.com/cz/cs/business-sluzb ... disko.html

podle telefonu je to společnost vps data http://web.vspdata.cz/hp pošli to tam

jinak to na alze jsou servisní partneři ti taky můžou zajistit opravu ,ale dostávají díly atd přímo od hlavního střediska

produkty které mají svoje vlastní servisní středisko je lepší poslat přímo do servisního střediska rychlejší oprava doprava do servisu atd u prodejce s tím nic neudělají jen objednají dopravu do autorizovaného servisu

[petr22]

Poslat to muzes kamkoliv, ale jedine co se zmeni je rychlost vyrizeni opravy.

[Babis]

Ok, pošlu to do toho VSP. Dík